【美丽日报 2020 年 02 月 11 日讯】故事发生在 1880 年代末,一个刮著寒风的夜晚,美国费城的街道已进入梦乡。乔治 · C · 伯特(George C. Boldt)从欧洲移民到美国,一穷二白,当时是一家小酒店的夜班服务生,他完全没有想到,那天晚上发生的事情会改变他的人生。

一对老夫妇风尘仆仆地走进酒店,看起来疲惫不堪,急需找个地方来躲避暴,但酒店里的房间全都住满了。年轻的乔治望向窗外狂乱的暴风,转头一脸担忧地望向这对老夫妇,知道自己不能把他们丢到外头 —— 这么晚了,他们还可以去哪里找地方住呢?

他立刻决定把自己的房间让给他们,「如果两位不介意,请用我的房间,希望我简陋的房间可以招待您。」

老夫妇感激地接受了乔治的提议,第二天退房时,他们握住乔治的手,由衷感谢地说,「你是管理美国最好的酒店的理想人选。也许有一天,我会为你建一家酒店。」乔治笑着目送他们离开。

美国酒店大亨乔治 · 查尔斯 · 伯特(George Charles Boldt)。(图:公有领域)

数年后的某一天,乔治收到了一封信,里面装着一张前往纽约的机票,这才发现他当年招待的老人家就是拥有美国最豪华酒店的亿万富翁华尔道夫 · 阿斯特(Waldorf Astor)。阿斯特决心实现他那天晚上许下的诺言,任命乔治成为他刚盖好的酒店的第一任经理。

乔治没有辜负阿斯特的期望,把无私奉献的原则运用到酒店业中,凭著自己的能力,使华尔道夫酒店成为纽约的地标。他有一句名言,「让华尔道夫舒适到他们不会想去别的地方。」

乔治的人生故事给一代又一代的酒店业员工带来启发,并深深印证了一个简单的道理:好人有好报。

1916年的信笺,上面镌刻有费城的贝尔维尤-斯特拉特福德酒店,以及纽约的两家华尔道夫酒店,当时均由博尔特(George Boldt)管理。(图:公有领域)
纽约华尔道夫酒店的总统套间。(图:Alan Light/Flickr

责任编辑:苏明真